インスタストーリーが消えた！復元は可能？「このストーリーズは利用できなくなりました」の実態

2024年8月、Instagramのアーカイブ機能に関する商語で、長期間保存していたストーリーの一部が、原因不明のトラブルによって見られなくなる事象が発生していると報告されています。

ストーリーアーカイブの画面では「このストーリーズは利用できなくなりました」とのエラー表示が出現し、一部のストーリーは開けなくなってしまった状態となっています。通常の操作では復旧できないため、多くのユーザーが困惑を抱えている状況です。

この記事では、 Instagramのアーカイブ内で発生しているストーリー消失問題の細部とその復元可能性について、最新の情報を充実させながら解説していきます。

##消えたストーリーは復元できる？

CNNの最新の報道によると、一度消失したストーリーは復元できないことが明らかになっています。

「技術的な問題のため、あなたのアーカイブに保存されていたストーリーの一部が影響を受け、現在は利用できなくなっています」という通知が表示された場合、残念ながらそのデータを復元する手段は探しても存在しないということです。

これにより、はじめに消失を確認した時点で、すでに復元の要望を捨てて、他の手段による保存を優先すべきでしょう。

しかし、これはインスタグラム側も意図していなかった事故であるため、今後の保守方法を見直すという意味での決断も重要です。

ストーリーアーカイブで一部データが消失した事案に関して、プラットフォーム、モバイル、サーバー上の各所で調査が行われた結果、 Meta社が公式に説明を行ったことが、海外の大手メディア「CNN」で大きく報道されました。

この商語は2024年7月末に公開され、調査の結果、539の原因はソフトウェアのバグであることが明らかとなりました。このバグはアーカイブ保存システムの内部データ管理プロセスで発生したもので、ストーリーの文書や写真データに影響を与えていたことも明らかになりました。

ただし、該対データの復元は不可能と公式に発表され、バグの修正後でも、消失したストーリーの再生や回復は期待できないと明言されています。このため、影響を受けたユーザーには説明文と謝罪の通知が履行されているとしています。

また、当該エラーメッセージは、2025年7月頃まで居縁表示される見込みであり、読み手にデータ消失を認識してもらうため、しばらくの間、通知が続く見込みです。

Instagram上で大切にしているストーリーを未来にも継続して手元に残しておきたい場合、アプリのアーカイブに依存するのではなく、確実な手段としてデバイスにバックアップを取ることが推奨されます。

自分でデータを保存することにより、不毛なバグやシステム障害が発生しても、大切な思い出や情報を失わずに残すことができます。

ストーリーをデバイスに保存するための手順は、次の通りとなります：

これらの手順を反復して行うことで、有一無二の大切な思い出を確実に保護することができるので、絶対に忘れずに実施しておきましょう。

インスタグラムで発生したアーカイブストーリーの消失問題は、バグが直接の原因となっていることが明らかになりました。

現在はすでにソフトウェアの修正が終わっており、新たに同様の問題が発生する可能性は低くなっています。

しかし、すでに消失したストーリーに関しては復元手段が存在しないため、最悪の場合に備えて自己保護の必要性が高まっています。

影響を受けたユーザーには、詳細な説明や謝罪の通知が送付されており、少しでも不満や困惑を和らげるための対応が続けられています。

これを機に、Instagram使用時はストーリーや記録の保護策を見直し、不毛なデータ消失に備えておくことが大切です。